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珠宝企业的互联网改造,经过数年实践,已不缺乏系统化工具。但如何使用好这些工具,做到降本增效、提升企业竞争力,真正的实现数字化,领跑行业,我们还在路上。

基于多年来对珠宝行业经营环境的观察,我们发现:部分珠宝批发展厅(以下简称:展厅)和终端门店(以下简称:门店)的数据管理能力参差不齐,数据管理工具不够完善。针对到店采购客户缺乏足够的信息支撑,对人员变动产生的信息断层缺乏流畅的交接;缺乏整体提升客户服务的方式;缺乏对客户的精准接待;缺乏营销方法。

在如此激烈的市场竞争下,我们推出《店眼》产品,专为珠宝企业打造,赋予珠宝企业衬手的一把利剑。

《店眼》是一款结合展厅和门店实际经营中遇到的问题,进行针对性开发的面部识别产品,该产品强大的线下数据抓取和分析能力,有助于提升珠宝展厅和门店的整体经营效率,结合软硬件的部署,联宇还会对展厅和门店进行针对性的培训和指导工作,属于传统企业互联网化的整体解决方案之一。

《店眼》—展厅版

01

客户画像

有效分析每天进店客户的性别和年龄分布;

02

客户分类管理

对每天到来的客户进行自动筛选分类;

03

精准接待

可打通内部crm或erp,业务和柜台销售可立即得知客户的采购习惯、所欠款料、上次补货情况等,可对客户进行针对性的产品推荐;

04

vip服务

当vip客户来访,全展厅相关人员立即得到通知,可及时对vip客户进行接待;

05

客户唤醒功能

对睡眠客户的提醒唤醒功能;

06

客流动线

自动统计各分店每天的客流高峰期图表;

07

经营报表

自动统计进店客流量周(按天)报表、客流量年(按月)报表。

《店眼》—门店版

01

客流转化率

自动生成每天路过/进店/成交报表,帮助店铺更准确的定位、定制品牌促销活动,使利益最大化;

02

客户画像

自动分析得到每天进店/成交客户的性别比例和年龄分布;

03

客户分类管理

在某个摄像头区的后台录入客户信息、成交信息等;

04

精准接待

客户进店,销售会立刻得到客户信息(包含姓名、注册时间、最后一次来访时间、上次购买商品等相关信息),提升客户服务体验;

05

二次营销

成交后客户唤醒,提醒二次营销;

06

客流动线

自动统计各分店每天的客流高峰期图表;

07

经营报表

生成进店客流量周(按天)报表、客流量年(按月)报表。