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2019年1月,亚马逊动作颇多:线下盯上西尔斯,扩展全食超市触角,线上打造虚拟家具展示厅,市值首次登顶美股。

文/王子威@零售威观察

A

战略·战术·策略

亚马逊计划扩大全食超市的覆盖范围

据《华尔街日报》报道,亚马逊正计划在美国各地建立和扩大全食超市(Whole Foods) ,以便将更多客户纳入其两小时送货服务Prime Now的服务范围。

全食超市的员工已经访问了爱达荷州、犹他州南部和怀俄明州的西北美洲地区,寻找潜在的零售空间,目前这些地区还没有全食超市。

根据雅虎财经的消息,亚马逊的全食超市正在关注西尔斯(Sears)、Kmart和其他倒闭零售商的店面。

在过去三年里,西尔斯控股关闭了123家西尔斯和205家Kmart,这些店铺的地理和人口覆盖比全食超市更广。而全食超市目前有436家门店,远低于竞争对手克罗格(Kroger)和沃尔玛。

亚马逊的免费样品广告策略报告

亚马逊正在应用一个新项目,将免费样品转化为付费广告。

亚马逊将利用其客户数据,通过机器学习,从付费品牌中提供量身定制的产品邮寄给消费者,以提供“比显示广告更高的转化可能性”。

此举正值亚马逊试图赶上其竞争对手谷歌和Facebook的数字广告主导地位之际。

亚马逊网上开设虚拟家具展厅

据TechCrunch报道,亚马逊推出了一个新的展厅功能,顾客可以在线购买家具和其他家居装饰品,方法是将物品与各种虚拟房间的景观进行匹配,包括墙壁和地板的颜色。

该功能允许用户通过从几种墙壁和地板颜色中进行选择,然后添加诸如沙发、扶手椅、灯、地毯、咖啡桌和艺术品等物品,从而创建一个虚拟客厅场景。

据报道,购物者可以存储不同组合的多个房间视图,并通过“添加到购物车”按钮将整个房间的设计转移到结帐。

亚马逊瞄准印度农村市场

亚马逊在印度建立了一个物流网络,目标客户是印度农村地区和8亿几乎无法获得零售商服务的人群。这群潜在客户群几乎无法使用智能手机、信用卡和可靠而高效的邮政系统。

亚马逊已经在当地的小商店里建立了包装仓库,并招募其他零售商作为潜在亚马逊购物者的学习中心。巴克莱(Barclays)的数据显示,在印度,亚马逊今年的商品总GMV超过了沃尔玛旗下的Flipkart。

亚马逊开发游戏流媒体服务

据Information报道,亚马逊正在加入竞争,开发一种在线视频游戏流媒体服务,以在互联网上进行游戏。

视频游戏业务的分销体系已经发生的重大转变——从实体光盘到在线下载。随着玩家玩复杂游戏所需的处理能力转移到云端数据中心,现在用户使用的设备更简单,游戏流媒体服务的出现可能会让玩家免于购买昂贵的硬件。

亚马逊将蚕食Facebook的广告业务

Cowen通过Recode进行的一项最新调查显示,到2020年,亚马逊将占据美国广告支出总额的12%,大约是目前市场份额的两倍。

Cowen预计,Facebook在同一时期的市场份额将下降3%,而Instagram的市场份额将上升2个百分点。同时,谷歌和YouTube的市场份额也将略有下降。

亚马逊计划在中东地区的扩张

据CNBC消息人士称,亚马逊计划推出针对中东国家的新市场(Marketplace)。新市场首先将瞄准阿联酋,下一步将是沙特阿拉伯。

B

事件

史上首次:亚马逊晋升全球最高市值公司,苹果屈居第四

美东时间1月7日盘中,亚马逊股价一度涨约2.7%,市值早盘达到约7900亿美元,较微软高出约50亿美元,跃升市值第一位的上市公司。

亚马逊将领先优势保持到了收盘,最终收涨3.44%,收创2018年12月13日以来新高,收盘时市值接近7970亿美元,以收盘价计史上首次晋升最高市值上市公司。位居次席的微软微涨0.13%,市值超过7830亿美元。

西班牙得亚马逊员工罢工

亚马逊在西班牙最大仓库的工人在主显节(Epiphany)前夕举行了为期两天的罢工。

一年来,马德里仓库的工人们一直在举行抗议,要求提高工资和改善工作条件。一位劳工代表说,70%的员工参加了当日的抗议活动。亚马逊对此予以否认,并表示大多数人都在工作。

亚马逊的发言人说,该仓库的工人每年最低工资为19300欧元,而西班牙的最低工资为每月1050欧元。

德国和波兰的亚马逊仓库工人也采取了类似的行动。

AWS收购一家云优化机构

Techcrunch报道称,亚马逊网络服务公司(AWS)已经收购了TSO Logic,这是一家总部位于温哥华的初创公司,提供基于分析驱动的洞察来优化云迁移和工作负载。不过,具体条款没有披露。

2017年,微软以5000万到7000万美元的价格收购了类似的创业公司Cloudyn。

C

趣味数字

Amazon Go将产生巨大的销售额

加拿大皇家银行资本(RBC Capital)认为,亚马逊无人便利店Amazon GO有巨大潜力。

据加拿大皇家银行预测,Amazon Go平均年收入将比一般的便利店高出50%,达到150万美元。如果亚马逊实现了到2021年开设3000家Amazon Go的计划,那么将可能带来高达45亿美元的年收入。

亚马逊已售出超过1000万台以Alexa为特色的设备

据The Verge报道,亚马逊的数字助手Alexa已经售出超过1亿台。

该报告称,亚马逊在报告自己的硬件销售情况时仍然很谨慎:据亚马逊的 Dave Limp 称,尽管Echo Dot在一月份已经售罄,但亚马逊拒绝透露其在假期的销售数据。

目前,超过150个产品内置了Alexa,超过28000个智能家居设备可以与Alexa协同工作。

亚马逊在美国的Prime会员数达到1亿

第三方机构Consumer Intelligence Research Partners(简称CIRP)近期发布了对亚马逊会员业务的调研报告:截至2018年12月,有62%的亚马逊美国用户是Prime会员,据此推测,亚马逊在美会员数超过了1亿。

该报告还称,Prime会员每年在亚马逊消费的金额在1400美金左右,非会员消费只有600美金。这个差距比之前拉大了,2017年,Prime会员的消费额是1300美金,而非会员有700美金。

但有一个指标或许是亚马逊不想看到的。报告显示,在Prime美国会员中,有接近35%的人是月度会员,而这个比例在2016年末时还在20%左右。月度会员意味着他们可以随时退出Prime,而在有密集购物需求时再选择加入,即便Prime的年费时119美金,而按月付费的话,全年需要156美金——很明显,他们的忠诚度不如年度会员。

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