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如今,越来越多的渠道,如行业杂志、户外广告、百度搜索、微信等都能让客户看到并初步了解红木品牌。

但真要购买红木家具,大部分消费者一定会去实体店再看看,通过视觉、触觉、听觉等切身体验,去了解企业、评定企业。

如何在有限的时间和空间内展示品牌特色?临门一脚促单成功,这个时候,企业展厅文化的呈现就显得尤为重要。

5 年前,很多红木企业展厅除了一些荣誉牌匾,几乎没有其他品牌文化展示;近两年,不少有品牌意识的企业,也逐渐在展厅里增加了企业历程、品牌理念,以及红木树种介绍、木材实物、榫卯结构展示等内容,为企业加分不少。

荣誉墙只能作为展厅文化的一部分,企业需要更多有新意、有内容的文化展示

虽然已经有越来越多企业意识到展厅文化的重要性,但是如何做出新意、做出效果依然是很多企业头疼的事情。

红木企业展厅文化该如何“下手”?

可以从以下三点考虑。

01

策划性

展厅文化一定是为营销而存在,

要有策划性。

现在很多企业的展厅文化还停留在“想做什么就做什么”的层面,并没有明确做展厅文化的目的是什么,甚至还有一些企业看到别人在做展厅文化便跟风也做,企业没有的东西也从网上搜索一些空话、套话,加上自己的logo 便作为企业理念展示;或是套用一些文案设计模板,但仔细读起来却不知所云,展示板之间没有形成关联和递进,并没有真正的产生效益。

要在有限的空间内展示品牌特色,就要策划好一条主线,循序渐进,与企业息息相关,让参观者能够产生记忆点。

永华红木观光工艺走廊

一条主线

例如先从物质层面展示企业实力,包括工厂面貌、办公环境、展厅环境、门店装修等;

随后通过人员层面展示企业素质,包括企业管理者形象、设计队伍、工人队伍、管理水平等;

最后通过精神层面展示企业理念,包括企业定位、核心、人文精神、文化建设等。


通过系统全面的展示,

让客户对企业形成整体印象。

02

创新形式

做展厅文化要创新形式。

有了优质的内容,呈现形式就变得尤为重要。消费者参观企业展厅,不像“老师讲学生听”的教学模式,单调乏味的输出只会让消费者反感,而是应该让消费者在充满趣味的方式中既能了解企业,又能学习知识,带给他们良好的体验感。

展厅文化创新可以从两个方面出发。

同一物料不同形态

第一种是同一物料不同形态的创新。例如木材作为红木家具最基本的原材料,很多展厅中都会有木材展示,除了传统的榫卯、板材展示,企业也可展示木材树种、标本、细胞形态等等多种形式,并定期进行更换,让参观者每次都看到不同的形式,增添了新鲜感。

国寿红木艺术馆内大果紫檀形态展示

东成红木展厅内木种展示

志成红木展厅内木材形态展示

同一内容不同载体

第二种是同一内容不同载体的创新。例如企业的发展历程,最常见的是通过平面设计进行展示,也会有一些企业播放宣传片进行展示,此外,还可以使用智能机器人问答的形式,加强与参观者的互动。

区氏臻品开业献礼家具介绍-视频播放

区氏臻品开业献礼家具介绍-实物与介绍展板

区氏臻品开业献礼家具介绍-手册

03

专业话术

要运用好展厅文化,

培养销售员的专业话术。

消费者参观展厅时,单方面的看不易抓住重点,一些延伸的亮点也得不到体现,再加上每一位销售员对展厅文化的理解不同,就会导致展厅文化的效果大打折扣。

因此,在展厅文化完成后,需要根据已策划好的主线梳理出一套解说词,并对销售员进行培训,达到统一的标准,在参观过程中逐一向消费者介绍,让消费者能够对充分了解品牌特色,促进双方的交易,真正发挥展厅文化的作用。

总而言之,红木企业要做好展厅文化,需要系统的规划、用心的琢磨和不断的完善,才能真正做出一套有自己企业特色的展厅文化。

撰文∕杨银竹

责任编辑∕陶秋芳

文章来源∕第四十八期《品牌红木》杂志